很多客戶買回去電子天平后，維護不當天平便會出現故障，下面我們把常出現的故障名詞解說如下：

電子天平開機時會自檢，若自檢無法通過，則電子天平會顯示:

ECX：并停止進一步動作,此時您的電子天平需送修。

EC1：CPU損壞

EC2：鍵盤錯誤

EC3：數據儲存區錯誤

EC4：傳感器故障

上海恒平科學儀器有限公司建議廣大客戶在稱完化學品后洗凈或清潔秤盤和工作臺面板(若有防風罩)。盡管采用了高等級的材料，可是如果腐蝕性物質長期沉積在不銹鋼表面，也可能腐蝕天平與秤盤(如果隔絕空氣，例如在不銹鋼表面涂上一層油脂，則可以防腐蝕)。